当买家收到货物后并发现破损后，在第一时间向卖家发起破损报案并且要发送破损照片，卖家可以根据实际破损情况来进行定损并提供解决的方案。 卖家根据实际破损情况进行协商后，在不退货的情况下(退货则进入免费上门