今天分享的又是一篇关于咱们电商客服话术技巧的干货，看完觉得对自己有帮助的小宝贝可以顺便点个赞和关注哦，么么哒~ 2.熟悉产品服务 电商客服一定要详细了解本店铺的产品和服务，如果对客户咨询的问题一问三不